Política de Privacidade do ContAI

1. Quem somos

O ContAI é operado pela equipe responsável pelo serviço, com sede em Barra Velha - SC ("nós", "ContAI"). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de quem usa o app e o assistente financeiro via WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e número de WhatsApp.
• Dados financeiros que você mesmo informa: lançamentos de receitas e despesas, contas, cartões, categorias e metas financeiras.
• Conteúdo das mensagens trocadas com o assistente via WhatsApp, usadas para registrar e categorizar seus gastos automaticamente.
• Dados de uso da plataforma (acessos, cliques, dispositivo, navegador).
• Dados de pagamento: o ContAI não armazena o número completo do seu cartão de crédito. O processamento de pagamento é feito por um parceiro especializado (gateway de pagamento), que compartilha conosco apenas o status da cobrança.

3. Para que usamos seus dados

• Prestar o serviço: registrar, organizar e categorizar automaticamente suas finanças a partir das mensagens que você manda no WhatsApp.
• Processar a cobrança da sua assinatura.
• Enviar mensagens operacionais (confirmação de cadastro, lembretes, resumos financeiros, avisos de cobrança) por WhatsApp e e-mail.
• Prevenir fraude e uso indevido da plataforma.
• Melhorar o produto e dar suporte quando você precisar de ajuda.

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos parceiros de tecnologia para operar o ContAI, que têm acesso aos dados estritamente necessários para prestar o serviço contratado:

• Provedor de mensageria (Twilio/WhatsApp), para enviar e receber suas mensagens.
• Gateway de pagamento, para processar a cobrança da assinatura.
• Provedores de infraestrutura e banco de dados (Supabase), para armazenar seus dados com segurança.
• Provedores de inteligência artificial, para interpretar e categorizar as mensagens financeiras que você envia.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Base legal

Tratamos seus dados com base na execução do contrato de prestação de serviço (assinatura do ContAI), no seu consentimento (quando aplicável, como no programa de indicação) e no nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e funcional.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você cancelar ou excluir sua conta, seus dados são apagados em prazo razoável, exceto quando a lei exigir retenção por período maior (por exemplo, dados fiscais e financeiros).

7. Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso aos seus dados, correção de dados incorretos, exclusão da sua conta e dos seus dados, portabilidade dos dados e revogação de consentimentos dados anteriormente. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail meucontai.app@gmail.com.

8. Segurança

Usamos práticas de segurança como criptografia de dados em trânsito, controle de acesso e isolamento: cada conta só enxerga os próprios dados financeiros, nunca os de outros usuários.

9. Cookies e dados de navegação

Usamos o mínimo necessário de cookies/armazenamento local do navegador para manter você conectado e lembrar suas preferências no site.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do app.

11. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: meucontai.app@gmail.com.